服务

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ABB生命周期服务让您在投资后安枕无忧


ABB的生命周期服务产品是为了增加客户的投资回报,保持ABB产品经营效率最高水平的独特的生命周期管理体系。

全面服务产品

ABB的服务涵盖了整个产品的生命全周期,从预购工程、安装和调试、技术支持、在线及课堂培训,预防性到维护计划、备 件包、备件管理、改造和翻修。

定制化服务合同

每个风机制造商或风力发电厂有其独特的服务需要,ABB为顾客提供帮助基于正确组合的产品服务合同。ABB可以提供捆绑了各独特服务为一体的合同,合同可在整个产品生命周期的任何阶段来签订,以有效行使对产品所有权的管理。合同可以是一个定制的服务包,包括了备件协议、预防或纠正维护协议、 技术支持和培训。

服务合同能为客户提供更好的成本控制,提高运营效率,降低资本支出,减少停机时间并延长产品使用寿命。

培训提高了效率和性能


风机是复杂的机器,为了帮助客户理解其结构和运作方式,并使其洞悉“ABB产品能提生产质量、降低生产成本”的特性, 培训就是一种有效的手段。ABB的培训适用于风机制造商、风力发电厂和电力供应商,他们可参加ABB培训中心的面授和网络渠道的电子学习课程,甚至在自己的网站上磊拓展培训。我们的培训同时还有助于使风机制造商和风力发电厂时刻与最新的技术趋势及市场信息保持同步。
 

工程和技术支持


风机发电是一项复杂的工程。ABB的工程师与风机制造商在产品设计阶段就紧密协作,以确保所有的技术问题从一开始就得到妥善解决。工程方案和技术支持可通过电话、电子邮件、或 实地考察的方式来提供,并遵循于与ABB签订的规范的服务合同。
 

区域服务中心


ABB在世界各地的地区都拥有强大的服务中心,而且ABB还为其产品提供专业的认证服务。通常服务中心执行维修、翻新和升级改造等工作。这些服务能够帮助业主改善风机发电的有效性和可靠性。
 

亮点
 

- 全球服务资源支持完整的生命周期管理    
- 全方位的定制化服务合同

- 课堂和在线培训

- 售前工程支持

- 区域服务中心                          
- 备件管理